Canal de Denúncias com investigação interna
Implantamos e operamos canais de denúncias seguros, anônimos e rastreáveis, com triagem, apuração, proteção ao denunciante, indicadores e evidências para auditorias.
Anônimos
Relatos
Seguro
Fluxo
Auditáveis
Evidências
15 anos
Experiência
Canal de denúncias precisa funcionar de verdade
A ferramenta é só uma parte. O valor está no desenho do fluxo, na comunicação, na apuração e na capacidade de demonstrar que os relatos foram tratados.
E-mail e planilha não sustentam governança
Canais manuais dificultam anonimato, controle de acesso, rastreabilidade, prazos, histórico de decisões e proteção do denunciante de boa-fé.
Relatos mal tratados viram risco jurídico
Assédio, fraude, conflito de interesses e violações éticas exigem triagem, apuração, confidencialidade, medidas corretivas e documentação adequada.
Canal que ninguém conhece não funciona
A efetividade depende de comunicação interna, treinamento, política de não retaliação e confiança de colaboradores, terceiros e parceiros.
Frentes de atuação
Combinamos tecnologia, processo investigativo e governança para transformar relatos em prevenção, correção e aprendizado.
Implantação do canal
Configuração do Eticonfidencial, categorias de relato, regras de acesso, notificações, protocolos e página pública do canal.
Anonimato e confidencialidade
Fluxos desenhados para preservar identidade quando o denunciante optar pelo anonimato e para reduzir conflitos de interesse.
Triagem e investigação
Classificação de relatos, análise preliminar, plano de apuração, entrevistas, documentação e recomendações de medidas corretivas.
Políticas e procedimentos
Normas sobre uso do canal, não retaliação, apuração, confidencialidade, medidas disciplinares e guarda de registros.
Treinamento e comunicação
Materiais de divulgação, campanhas, onboarding e capacitação de lideranças e responsáveis pelo tratamento dos relatos.
Indicadores e reporte
Relatórios com volume, tipos de relato, tempo de tratamento, status, recorrências, riscos e planos de melhoria.
Entregas para governança e auditoria
Ajudamos a empresa a sair do canal improvisado e operar um processo com confidencialidade, rastreabilidade e reporte executivo.
Canal Eticonfidencial
Plataforma para recebimento, protocolo, acompanhamento e gestão estruturada dos relatos.
Fluxo de tratamento
Procedimento de recebimento, triagem, investigação, decisão, resposta, registro e encerramento dos casos.
Política de denúncias
Regras claras sobre escopo do canal, anonimato, boa-fé, proteção contra retaliação e confidencialidade.
Relatórios executivos
Indicadores e evidências para comitê de compliance, liderança, auditorias, fiscalizações e melhoria contínua.
Tipos de relato tratados
O escopo é adaptado às políticas internas, ao setor, ao porte e ao perfil de risco da organização.
Como conduzimos o projeto
Desenho do canal
Definimos escopo, categorias, responsáveis, regras de acesso, governança e integração com políticas existentes.
Implantação
Configuramos a plataforma, criamos procedimentos, canais de divulgação e materiais para lançamento interno.
Operação
Apoiamos triagem, investigação, registro de decisões, medidas corretivas e proteção ao denunciante de boa-fé.
Reporte
Geramos indicadores, relatórios executivos, planos de melhoria e evidências de funcionamento do canal.
Implantar canal de denúncias
Envie o contexto da empresa e retornamos em até 24 horas úteis para avaliar escopo, governança e modelo de operação.